Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur microbrassage.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
SARL Canard Rouge, 4 rue Sépat, ZAC Sépat, 82370 Campsas, France – RCS Montauban 823 817 895.
Téléphone : +33 (0)7 45 13 57 35 – E-mail : contact@canardrouge.com
Données collectées, finalités et durées de conservation
| Finalité | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter, livrer et facturer les commandes | Identité, société, SIRET, n° de TVA, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Pour les professionnels de l’Union européenne, le n° de TVA est vérifié auprès du service VIES de la Commission européenne. | Exécution du contrat ; obligation légale | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Gérer votre compte client et votre liste de souhaits | Identifiants, statut (consommateur ou professionnel), historique des commandes, produits en liste de souhaits | Exécution du contrat | Jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité |
| Encaisser le paiement | Données de paiement, saisies directement sur l’interface sécurisée du prestataire (nous ne conservons aucun numéro de carte) | Exécution du contrat | Selon le prestataire ; justificatifs de paiement 10 ans |
| Répondre à vos demandes : contact, devis, service après-vente, réclamations | Coordonnées, contenu du message, pièces jointes et photos | Exécution du contrat ; intérêt légitime | 3 ans après la fin de la demande |
| Vous prévenir du retour en stock d’un produit | Adresse e-mail, produit demandé | Votre demande | Jusqu’à l’envoi de l’alerte, puis suppression |
| Lutter contre la fraude et le spam, sécuriser le site | Adresse IP, données de connexion et de commande, journaux de sécurité | Intérêt légitime | 12 mois pour les journaux de sécurité ; durée strictement nécessaire pour la fraude |
| Newsletter aux consommateurs | Adresse e-mail, prénom | Consentement | Jusqu’au désabonnement ; 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter aux professionnels | Adresse e-mail professionnelle, société, historique d’achats | Intérêt légitime (offres liées à leur activité) | Jusqu’au désabonnement ; 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Données de navigation, pages vues, achats | Consentement | 13 mois maximum pour le cookie ; 25 mois pour les données |
Les champs marqués d’un astérisque dans nos formulaires sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Destinataires de vos données
Vos données sont destinées à Canard Rouge. Elles sont communiquées, dans la limite de leurs missions, à des prestataires qui n’ont pas le droit de les réutiliser pour leur propre compte :
- Hébergement du site : Hostinger International Ltd (Chypre).
- Paiement : Systempay (solution de paiement par carte de la Banque Populaire) et PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg).
- Transport : La Poste (Colissimo) et DPD France, qui reçoivent votre nom, adresse, téléphone et e-mail pour livrer le colis.
- E-mails et messagerie : Google (envoi des e-mails de commande et de notre messagerie).
- Statistiques : Google (Google Analytics), uniquement si vous acceptez les cookies de statistiques.
- Sécurité et lutte contre le spam : Cloudflare (Turnstile), Automattic (Akismet) et les outils de sécurité du site.
- Comptabilité : notre expert-comptable.
Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de ces prestataires, notamment Google, Cloudflare et Automattic, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis) ou sur des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties à contact@canardrouge.com.
Newsletter et prospection commerciale
Nous envoyons par e-mail des nouveautés, réassorts, promotions et conseils techniques. Les consommateurs ne les reçoivent que s’ils ont coché la case prévue à cet effet. Les professionnels peuvent recevoir des offres en rapport avec leur activité et s’y opposer à tout moment. Chaque message comporte un lien de désabonnement en un clic ; vous pouvez aussi écrire à contact@canardrouge.com.
Cookies et traceurs
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Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition au traitement, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans effet sur ce qui a eu lieu avant, vous opposer sans motif à la prospection commerciale, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@canardrouge.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois et pouvons demander un justificatif d’identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin, outils de sécurité et mises à jour régulières. En cas de violation présentant un risque pour vos droits, nous la notifions à la CNIL et, si nécessaire, à vous.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.